Consideraciones:
- El proveedor tiene un plazo no mayor a 15 días hábiles no prorrogables para la atención de tu queja o reclamo.
- El llenado del libro de reclamaciones no es requisito para realizar la denuncia ante INDECOPI o acudir a otras vias de solución de controversias.
- La respuesta será brindada mediante correo electrónico a la dirección que usted ha consignado en la presente hoja de reclamación.